Sabesp privatizada: reclamações explodem 70% enquanto lucros crescem 32%

Resumo: Quase dois anos após a privatização pela Equatorial, a Sabesp registra aumento de 70% nas reclamações sobre qualidade de água na Grande São Paulo. Enquanto a população sofre com cortes frequentes e água turva, a empresa celebra lucro de R$ 1,5 bilhão no primeiro trimestre de 2026.

A Sabesp, privatizada pelo governador Tarcísio de Freitas em 2024, vive um paradoxo: enquanto controladores e acionistas celebram recordes de lucro, a população da periferia de São Paulo enfrenta uma crise crescente de abastecimento de água.

Dados da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo mostram que a média mensal de reclamações cresceu de 1.041 para 1.770 entre janeiro e março de 2026 em comparação ao mesmo período de 2025. Um aumento de 70% em apenas um trimestre.

Em bairros como Campo Limpo, na zona sul de São Paulo, a suspensão do fornecimento de água se tornou tão frequente quanto o pôr do sol. Além dos cortes, moradores reclamam de água turva chegando nas torneiras quando o serviço é retomado.

Enquanto isso, a empresa divulgou um lucro líquido ajustado de R$ 1,5 bilhão entre janeiro e março de 2026 — um aumento de 32,3% em relação ao mesmo período de 2025. O Ebitda ajustado (lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização) cresceu 26%, registrando R$ 3,8 bilhões.

Municípios da Grande São Paulo já aprovaram Comissões Parlamentares de Inquérito (CPIs) para investigar as queixas da população. A queda na qualidade do serviço aliada ao baixo nível dos reservatórios que abastecem a capital levantam questionamentos sobre se a Sabesp caminha para se tornar uma dor de cabeça semelhante à Enel (ex-AES, ex-Eletropaulo).

Especialistas apontam que a alta de reclamações ocorre no mesmo momento em que a empresa fez a alegria dos investidores. O resultado seria um misto de ganhos de eficiência, demissão de funcionários e otimização de processos — ou seja, o começo do ano foi bom para alguns e ruim para muitos.