Governo Demite Presidente do INSS: Mudança Estratégica para Reduzir Fila de Benefícios
Resumo: Gilberto Waller foi demitido da presidência do INSS e substituído por Ana Cristina Viana, servidora de carreira há 23 anos. A troca ocorre em momento de queda recorde na fila de espera, que caiu de 3,1 milhões para 2,7 milhões de pessoas em março.
O presidente do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social), Gilberto Waller, foi demitido nesta segunda-feira e será substituído pela servidora de carreira Ana Cristina Viana. Waller estava à frente do órgão há menos de um ano, tendo sido nomeado para “moralizar” o instituto após escândalo de desvios ilegais que causaram prejuízo de R$ 6,3 bilhões desde 2019.
O Ministério da Previdência comunicou o desligamento e destacou que a troca é técnica. O ministro Wolney Queiroz afirmou que Ana Cristina tem “o perfil ideal para iniciar esse novo momento e cumprir a determinação do presidente Lula, que é solucionar a fila e não deixar nenhum brasileiro para trás”.
Ana Cristina Viana é servidora de carreira do INSS desde 2003. Ela deixa o posto de analista do seguro social para comandar o órgão. Entre 2020 e 2024, atuou como professora de direito previdenciário e, de abril de 2023 até fevereiro de 2026, presidiu o CRPS (Conselho de Recursos da Previdência Social).
A mudança ocorre em momento de resultados positivos. Em março, o INSS realizou 1,6 milhão de análises — maior número registrado durante este mandato — e reduziu a fila de 3,1 milhões para 2,7 milhões de pessoas. Aliados do governo reclamam que a troca se dá exatamente quando há queda recorde na fila.
Waller foi pego de surpresa com a demissão. Embora o governo diga que é uma troca prevista, pessoas próximas ao agora ex-presidente negam. Servidores contam que foram recebidos nesta manhã com a notícia, sem nenhuma conversa interna anterior sobre sua saída.
Com uma “visão sistêmica” de Ana Cristina, o ministério afirma que a seleção é baseada na compreensão do fluxo previdenciário “desde o atendimento nas agências até a fase recursal”. O objetivo é reduzir o tempo de espera e melhorar a qualidade do atendimento aos segurados.
Destaques da Matéria
- Gilberto Waller demitido da presidência do INSS após menos de um ano no cargo
- Ana Cristina Viana, servidora de carreira há 23 anos, assume a presidência do órgão
- Fila de benefícios caiu de 3,1 milhões para 2,7 milhões em março de 2026
- Troca ocorre em momento de resultados positivos, com 1,6 milhão de análises em março
- Novo foco será reduzir tempo de espera e melhorar qualidade do atendimento
Conteúdo original: UOL | Adaptação: Perus Online






































